Jak podpořit pozůstalé v těžkých chvílích?

Ztráta milované osoby každého z nás zasáhne jinak a otřese se to základy našeho života. Smutek, zmatek a prázdnota výrazně ovlivňují duševní i fyzické zdraví. Jak se tedy k pozůstalým chovat, abychom jim mohli pomoct, respektovali je a neublížili jim ještě více?

Naslouchejte je a nehodnoťte

To, co je nejdůležitější a prakticky nikdo to neumí nebo neuznává, je naslouchání. Mnohdy stačí jen být s danou osobou, poskytnou prostor pro projevení emocí a nevnucovat svoje názory a postoje.

Snažte se místo prázdných slov opravdu pomoci

Pozůstalí jsou často emociálně vypětí a sami musí zařídit spoustu věcí kolem pohřbu, dědictví, hrobu a tak dále. Jestliže chcete opravdu pomoct, můžete jim nabídnout, že něco oběháte – pohlídáte děti, pomůžete v domácnosti, podpoříte je při výběru rakve… Tato gesta mají velkou váhu, aniž si to uvědomujete.

Respektujte všechny stádia smutku

Smutek ze ztráty má několik fází a je důležité si projít všemi. A každý se s tím vyrovnává po svém – někteří potřebují mluvit, jiní mlčí, další jí nebo sedí v tichosti. Nevnucujte jim žádné rady, jak tím projít. Jestliže se pozůstalý po dlouhou dobu zůstává v hlubokém zármutku, můžete mu nabídnout pomoc při hledání odborníka, ale pouze s citem a pochopením.

Buďte s nimi v pravidelném kontaktu

Pozůstalí mývají pocit, že jsou po odchodu úplně sami. Proto je třeba s nimi udržovat pravidelný kontakt i po prvních dnech a týdnech, kdy je pozornost ostatních obvykle nejsilnější. Nebojte se je pozvat na kávu, procházku nebo společné aktivity, které je vytáhnout z chmurných myšlenek.

Při rozhovorech buďte citliví

Je naprosto přirozené, že se při rozhovorech s pozůstalými cítíme nesví a nejistí. Nicméně nic nezkazíte, pokud se zeptáte na to, jak se cítí. Vyhněte se však otázkám typu – Tak co, už ses z toho dostal? Naopak zkuste – Chceš si o tom promluvit?

Emoční podpora je stejně důležitá jako fyzická péče a odborná pomoc může být klíčovým krokem k uzdravení.

Zdroje info: https://care.unl.edu/tips-support-survivor-0/, https://inclusion.syr.edu/support-survivors/

Náhledové foto: Pixabay